千葉県 四街道市 耳鼻科 はやし耳鼻咽喉科 鼻の疾患 鼻炎 副鼻腔炎

• • 保険証（毎月最初の受診日や、変更があった場合にも必ずご持参下さい）:保険の確認ができない場合は自費診療になることがあります
• • 子ども医療費受給者証、高齢受給者証や後期高齢者医療被保険者証、その他各種医療証
• • お薬手帳やそれに準ずる書類
• • 紹介状（他院からのご紹介がある場合）

当院が全く初めてで受診をなされる方には問診票を記入して頂いております。受付でもちろん用意しておりますが、時間などが気になる方には、ダウンロードできるPDF形式の問診票がございます。A4サイズで印刷後、可能な範囲でご記入の上、ご持参して頂く事も可能です。

問診票のダウンロード

1.来院されましたら、受付事務が案内いたしますので、保険証などをお出し下さい。
2.番号札を発券しますのでお受け取り下さい。
3.番号順に(中待合もしくは診察室まで)お呼び致します。

注意事項

• • 急を要する病状などにより順番が前後する場合があります。ご協力をお願いします。
• • 待ち時間は番号札のQRコードを読み込んで頂くと目安が判ります。
• • 一時外出をされ、お呼び出しした時にご不在の場合は診察が後になります。
• • 外出から院内に戻られた際は、必ず受付にお知らせ下さい(混雑で判らない場合があるため)。
• • 診察時はお手数ですが本人確認のために番号札は中のスタッフにお渡し下さい。
• • 小さいお子様の診察をする時は、安全のために保護者にも介助をお願いすることがありますのでご協力下さい。

診察券を作成し、お渡ししておりますので、次回以降ご持参下さい。

ネット再診順番受付をご利用下さい

• • 院内での待ち時間が減るよう、ネット再診順番受付のシステムがございます。
• • ホームページトップにある「ネット再診順番受付」より入り、諸項目を入力後利用することができます。

注意事項

• • 「診察券番号」の欄は、番号 のみを入力して下さい。
  ただしこのネット再診の受付時間は9:15～11:30、15:15～18:30になります。
• • 混雑時に、(最後の患者さんまでの)待ち時間の合計が11:30や18:30を越えますとシステムは終了となります。恐れ入りますが、その場合は窓口受付をしておりますので直接の来院をお願い致します。
• • 窓口受付時間は8:30～12:00、14:30～18:30になります。
• • 複数名が再診をなされる際はお手数ですが人数分の順番をお取り下さい。
• • ご自身の順番が近づきましたら、20分前までに来院をお願いします。 ご不在の場合は後の方の診察を行います。
• • 受診をキャンセルされる時は、電話連絡を必ずお願い致します。
• • 18:00以降に受付をされた場合、「夜間・早朝等加算」が追加でかかります。
• • ネットで順番を取られても、18:30までに来院をお願いします。遅れそうな場合は電話でご一報下さい。
• • もし連絡が取れず、院内に患者様が誰もいらっしゃらない場合、実際の受診の意思が確認できないため、診療器具を滅菌・消毒しますので、診察することができません、ご了承下さい。

ご不明点は電話にて対応しておりますが、電話による再診順番受付はしておりませんのでご了承下さい。

院内・敷地内禁煙です。
保険診療を行っております。
基本的に他の国内の耳鼻咽喉科・内科様と疾患の治療方針は極端に違うことはまずないので、もし他院での経過が芳しくなく、処方を変えたい場合などの相談は、お薬手帳やそれに準する紙類を必ずお持ち下さい。何か違う方法を提案できるかもしれません。逆に口頭で色のみを仰られたり、一包化された錠剤をお持ちになられても判りかねますのでご遠慮下さい。
どんな薬でも副作用を起こす可能性があります。初診で来られた場合は、短期での処方が基本となります。調剤され、一度薬局窓口から渡った薬は、健康保険法上「療養の給付」に当たりますので、もしも(長期で処方し)薬の効果がない、または副作用を生じた場合でも、余った薬は当方で受け取る事はできません。ご自身で廃棄なさるようお願い致します。同様に返金することはできません。ですので患者様のお薬手帳の情報を見て処方を検討しますが、もし気が付いた事がありましたら、早めに受付や薬局でお伝え下さい。
最後の来院から一定の月日が経過している場合、再診ではなく、初診と同じ扱いになる場合がありますのでご了承下さい。
症状にかかわらず口の中を拝見することがあります。診察時にアメ玉が口の中に残っていますと、むせて大変危険ですので、診察前はお控え下さりますよう、お願い致します。

• • 来院時にはマスクの着用をお願いします。
• • かぜ症状がある方は可能な限り予め自宅で検温をお願いします。都合で測れていなかった場合は、院内に非接触型の体温計がありますのでご使用下さい。
• • 手指消毒液を設置していますので、診察前後の消毒にご使用下さい。もしくは受付隣に手洗い場がありますので、随時手洗いの励行をお願いします。
• • 受付や待合室では、患者様同士では適度な距離を開けてお待ち下さい。発熱している、もしくは激しい咳や嘔吐などがある方は、予め電話でお知らせ願います。その後受付の指示に従って下さい。屋外や車内待機をお願いする場合があります。
• • 予防のために受付に遮蔽物を設置しており、やり取りしづらい場合があります。
• • 院内の共有物は定時・間隔で消毒を行い、換気をしております。
• • ネブライザーの施行は間隔をあけ、一家族ごとに施行します。
• • 混雑状況が判るよう当院ホームページに待ち人数、待ち時間を表示しております。可能な範囲で混雑を避けての受診をご検討下さい。
• • 疾患や対象者は限られますが、遠隔(オンライン)診療をしています。詳しくは当該項目をご覧下さい。
• • 職員の毎日の勤務前には検温を実施し、勤務中はマスクを着用しております。場合によりフェイスシールドをします。
• • 職員の体調がすぐれない場合は適切な指示を講じます。

上記の通りの対策を実施しておりますので、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

2020/4/10の法改正により暫定的にオンライン(遠隔)診療の対象が拡大されました。遠隔診療をご希望の方は、以下の注意点を最後までよくご確認して頂き、了承した上でご利用下さい。

要点

• • 現状は再診の方で安定した疾患が対象(最近3か月以内の受診歴あり)
• • 予約制
• • 保険診療費以外に必ず毎回自費で通信費・アプリ使用料などが必要
• • クレジット決済のみ

詳細

• • まだ当院は試験的運用のため、対象者は当院の診察券をお持ちの方です。全く初めての方は現在当院での利用はできませんのでご了承下さい。
• • 運営会社は【curon】です。「App Store」か「Google Play」にて「クロン」と検索してアプリをスマホにダウンロードして下さい。ブラウザは「Safari」か「Google Chrome」になります。
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• • メールアドレスとパスワードを登録後、来た確認メールにて認証を行い、住所などの個人情報をご登録下さい。恐れ入りますが、クレジット決済以外は承っておりませんのでご了承下さい。施設コードには【d461】と入力して下さい。ご家族一人一つずつアカウントを作って下さい。クレジットは共用でも構いません。
• • 当院でも本人確認を別途で行います。想定対象疾患は「アレルギー性鼻炎(舌下免疫含む)、慢性副鼻腔炎、耳鳴症、めまい症」です。(今後の法律改正によりできなくなる場合あり)。
  確認後、問診票をお送りします。内容にもよりますが、基本的には過去に受診したと同じ疾患で、全く同じ薬の服用を希望される方になります。
  (アレルギー性鼻炎で受診されていて、新規にめまいの薬を希望されるなどはご遠慮下さい。向精神薬・睡眠薬などは処方できません)。
  当方の判断で該当疾患の問診票を送りしますが、複数の疾患でおかかりの方で希望と違っていたらご連絡下さい。それ以外の疾患(軽度の感冒など)はひとまず対象外です。確認終了後に予約できますので、開いている予約枠に予約をお願いします。前日までに予約をお願いします。初期では、当方の確認が遅れたり、来院されている他の患者様の診察を行うため、予定時間に間に合わない事が考えられます。
• • 画像をアップロードする必要がありますので、保険証(および受給券など)をご用意し、文字が判るように1枚に収まるよう撮影して下さい。(訂正する場合、画像をタップして下さい)。保険証に変更がある方は、確認や訂正に時間がかかります、それでも宜しければご予約下さい。保険証の不備や受給券の不足で請求額が間違っても、決済は診察時の引き落としのため当方は対応困難です。(保険証の期限切れが後日確認された場合、次回以降の遠隔診療をお断わりする場合がございます)
• • 予約枠は比較的空いている時間帯に設定しております。予約時間になりましたら当方からコール致しますのでお待ち下さい。基本は実際に来院されている患者の合間に診察しますので、すぐに対応できず、15-30分ほどお待ちして頂く事があります。患者様側から催促はできませんのでご了承下さい。
• • ビデオ通話後に処方箋と明細書をお送りします。(メールのみのやり取りはできません)。請求費用は 一人:保険診療費(0割:0円～3割:450円、先発薬を希望する場合は、1種類は10円、2種類以上は20円請求額が安くなりますが、その分薬局では高くなります)+通信機器費550円+アプリ使用料330円です。
• • 当院は院外処方です。ただし恐れ入りますが、近隣の薬局は当院から処方箋をFAXして、薬局から患者様宅へオンライン服薬指導と薬剤の送付という対応は困難です。ですので対応としてはポストへ投函し、2-3日中に到着して、そこからご自身で薬局に赴いて頂くことになります。当院近隣にはドライブスルーで受け渡しできる薬局がございますのでご検討下さい。
• • 電話による再診は、対応困難ですのでご了承下さい。
  以上が一連の流れになります。これを了承した方でお願いします。もし煩雑すぎると感じられましたら、当院ホームページに現在の待ち人数が表示されておりますので、空いている時間に直接来院されての診察のほうが早いかもしれません。 どうぞご検討をよろしくお願い致します。
  アプリ問い合わせ先電話:0120-054-960